Política de Privacidad

En Dataky (“nosotros”, “nuestro”, “la Plataforma”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de manera transparente, segura y responsable. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de tus datos personales es Dataky. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en info@eduky.co.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Información de registro: nombre, correo electrónico, contraseña, país de residencia.
  • Información de uso: cursos visitados, progreso, resultados de evaluaciones, comentarios y participación en foros.
  • Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (gestionados por proveedores externos seguros).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y datos de cookies.
  • Información proporcionada voluntariamente: como encuestas, formularios de contacto o aplicaciones para ser instructor.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tu registro y acceso a la plataforma.
  • Proporcionar y personalizar los cursos y servicios.
  • Procesar pagos y gestionar compras.
  • Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones relevantes.
  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los cursos.
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
  • Responder consultas, solicitudes y soporte técnico.
  • Enviar información promocional solo si has dado tu consentimiento.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (por ejemplo, acceso a cursos y servicios).
  • Consentimiento explícito (por ejemplo, para comunicaciones promocionales).
  • Interés legítimo (por ejemplo, mejorar la plataforma y prevenir fraudes).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de pago que nos ayudan a operar la plataforma.
  • Instructores, únicamente en relación con el progreso y participación en sus cursos.
  • Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
  • Empresas afiliadas o en caso de fusión, adquisición o reestructuración de Dataky.
No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Si transferimos datos personales fuera de tu país de residencia, garantizamos que existan mecanismos adecuados de protección, conforme a la normativa aplicable.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exija la ley.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@eduky.co.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor escríbenos a info@eduky.co.